Las autoridades tuvieron que ordenar la evacuación, mientras los bomberos trabajan en el lugar. Las llamas comenzaron en el pasto sintético del East Hotel, dentro del complejo. Según confirmaron más tarde los bomberos, el incendio comenzó, puntualmente, en el césped artificial del lujozo East Hotel, dentro del complejo. El humo negro y espeso les hizo difícil determinar de dónde venía el fuego.
Cuando llegaron, los bomberos subieron la alarma a Código Uno y desplegaron una escalera para combatir inmediatamente las llamas, en el exterior del segundo piso del edificio.
“Varias unidades fueron enviadas para reponder a la columna de humo que salía desde el segundo piso del edificio este del Brickell City Center”, reportaron en su cuenta de Twitter, y agregaron: “La escena aún está activa, así que evite el área. No se reportaron heridos en este momento”.
Muchos videos que circularon en las redes sociales mostraron las columnas de humo negro saliendo desde las ventanas de lasección este del edificio, frente a Southwest Eighth Street.
En otras imágenes se veía gente siendo evacuada del complejo, que además de un hotel y un centro comercial, incluye varias opciones de entretenimiento.
En efecto, partes del edificio fueron evacuadas, dijeron las autoridades. A las personas en áreas del edificio que no estaban en peligro se les ordenó refugiarse en el lugar.
No hubo informes de heridos.